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Ikea这件事做得暖人心 回购旧家具返还现金卡

据HuffPost Canada最新报道,Ikea Canada宣布,从本月开始,Ikea 将推出回购计划(Sell-Back Program),把消费者用过的家具买回来,在对旧家具评估作价之后,Ikea会给客户发一张现金卡,虽然不能兑换成现钱,但可以在Ikea各店购物,也可以在网购时使用。

Ikea Canada可持续发展部门的负责人Brendan Seale对HuffPost Canada表示,这项最新服务全球范围首先在加拿大实施,随后会推广至其它一些国家,诸如葡萄牙和日本。Seale说,这对商家和消费者都是双赢,不仅有助于减少浪费,也有益于我们生存的环境。

Seale表示,Ikea回购的旧家具最好是使用过但没有严重破损,或被污染的,比如一些被染色的就不行。考虑到安全及健康原因,不会回购床,床垫或软纺织品。但会接受大部分家具:包括梳妆台,橱柜,储物架,书柜,沙发,沙发床,椅子,凳子,扶手椅,餐桌,书桌和咖啡桌等。

家有Ikea旧家具,并对此活动感兴趣的客户可在Ikea的官网开一个家庭账户(an Ikea family account),然后选择离家最近的一个Ikea分店。Ikea要求客户将旧家具拍照,至少四张或更多照片,其中三张是家具三个角度的照片,另外一张则是Ikea标签或印记的照片。

客户将照片送出之后,Ikea的职员会在72小时内回复,其中包括评估结果。至于阁下的旧家具价值几何,完全取决于物品的状况。如果状况良好,估计返还的收益在物品原价的25%到50%之间。换句话说,状况最好的甚至可以拿回销售价的一半。

操作流程大致如下:

Seale说,如果客户接受Ikea所给的价格,那么要劳驾客户自己开车将旧家具送到就近的分店。如果家具超大,客户也可以拆卸之后到店内重新组装。Seale说,Ikea尚无取货服务,显然对无车的客户是个问题,但Ikea考虑在不久的将来增加这项服务。

旧家具再销售原本就是项产业,不少社交及分类网站皆有类似栏目,比如Craigslist, Kijiji以及Facebook等。

在加拿大,也有不少非盈利或慈善组织有回收旧家具服务,他们甚至可以到阁下府上拉货,不过这都属于没有报酬的捐赠,The Salvation Army,Habitat for Humanity以及Diabetes Canada,他们在GTA地区也有分部或办公室。把不用的旧家具捐给这些慈善机构,也不失为利国利民利人的善举。

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