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老夫妻5个月用掉1.8万水费 竟是家里这东西惹的祸

近日,四川达州市民郭大爷交水费时,发现自己竟然欠下自来水公司1.8万元的“天价水费”。郭大爷称,夫妻俩在家很节约,每月用水量最多不超过8吨,突然查出5个月竟有1.8万元水费,很郁闷。经自来水公司排查发现,原来老人家主卧的马桶漏水,才导致了这么高的水费。

一名建材家居行业的代理商告诉记者,目前卫浴产品行业有很多厂家,马桶质量也良莠不齐。马桶漏水,一般是密封圈出现问题,建议每两到三年,检查一下密封圈。

儿子帮忙查水费,发现欠费1.8万

1月22日, 70多岁的郭大爷向红星新闻记者倾诉自己遇到的烦心事儿。2018年10月,他让儿子在手机上查水费,
“一查,发现自己欠费了,数字上万。”

↑手机缴费截图

郭大爷不敢相信,随后详细查看了手机上的具体数据,自己家在2018年5月使用水量达到了114吨,水费是674.62元,到2019年9月使用水量2621吨,水费金额14292.56元。郭大爷的儿子通过手机截图保留了证据。

郭大爷介绍,平时家里每月用水大概6吨左右,最多超不过8吨,突然之间冒出2600多吨水,对家里人来说,1.8万(含违约金)的水费,简直是天价。这个数量,按照郭大爷自己家里的用法,“这笔水费足够我家用上30年了”
。随后,郭大爷到供水公司查阅,发现自己确实欠1.8万的水费(含违约金)。

遍寻不解原因,原来是马桶漏水惹祸

郭大爷介绍,自己平时和老伴一起生活,也没有看到家中哪里有漏水的迹象。随后,郭大爷找到了小区物管,物管工作人员前来查看家里是否存在漏水。物管关闭郭大爷家中所有水龙头,却发现水表一直在转。

后来,供水公司的工作人员前来排查,将水表换了,关闭所有水龙头后,水表还是在转。通过工作人员的仔细排查,最终发现是郭大爷主卧卫生间的马桶出现漏水。

↑郭大爷家的马桶

马桶为什么漏水,郭大爷称并不清楚,自己在家都是使用公卫,基本不使用主卧卫生间的马桶。是否是马桶的质量问题,郭大爷表示自己从装修房子到现在已经5年,这么多年过去,可能保修期也过了。

22日,红星新闻记者来到达州市南城水务有限公司,通过经营科的工作人员查询,证实郭大爷的确欠下水费14000余元,以及违约金近5000元。工作人员介绍,通过现场查看之后,发现是马桶水箱出现问题,已经处理。此外,水务集团工作人员得知郭大爷是低保人员后,决定对郭先生的水费按照低保户费用标准1.72元/吨计算收费,这样算下来,郭大爷家需缴水费约4600元。

行业人士介绍:每两年检查密封圈

马桶漏水,何以对业主造成如此大的损失?

达州一名吴姓卫浴产品代理商告诉红星新闻记者,目前市场上马桶品牌众多,质量不一,在质保期上各个品牌并没有统一的规定。像郭大爷所使用的马桶牌子,在行业内知名度比较低,应该属于小品牌。

该代理商介绍,马桶漏水一般常见有三个问题:一是密封圈不严,导致漏水;二是水不干净导致管道阀门堵塞;三是有人习惯在水箱里面加清洁球,有些清洁球带腐蚀性,水箱里面的材料被腐蚀会漏水。排除郭大爷的马桶多年不用,估计是马桶密封圈出现问题。

吴先生表示,好的马桶密封圈使用年限在七八年左右,一般质量的马桶密封圈就两三年寿命,使用年限还会因人、材料、使用方式发生变化。就目前市场上来看,马桶的密封圈作为常规配件在市场上销售,可随时更换。密封圈是否严实,建议两三年时间,可观察马桶是否漏水,寻找专业人员检查和维修,避免大量耗水,导致不必要的损失。

THE END
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