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“这是我一生中最恐怖的经历” 又一名女性被独留加航飞机!

(约克论坛编译)几天前,加拿大航空公司将一位女性独自留在飞机上这一消息赢得了巨大关注之后,加拿大航空公司最近又爆出了另一起类似事件,又有一名女性被单独留在飞机上。

经历这次糟糕情况的是来自安省圭尔夫的69岁的Pamela Prescod。她的视力不佳,几近失明,并且还存在其他一些健康问题。搭乘此次航班之前,她在巴巴多斯度假了三个月,她于4月6日抵达多伦多皮尔逊国际机场。

Pamela Prescod

因为存在一些问题,她需要在别人的帮助下填写海关表格,需要借助轮椅才可以下飞机,因此机组人员告诉她要她在座位上等待,他们随后会提供帮助,但是机组人员却没有回来。

Prescod向CTV News说道:“我很害怕,因为我存在很多的健康问题,并且我没有手机也没办法打电话求助。这是我一生中经历的最恐怖的事情了。”她表示自己坐在座位上等了将近1个小时,直到一位维修工注意到她。她说维修工告诉她,如果她没有被发现那么估计要被困在飞机上几个小时直到清洁人员到来。

加拿大航空公司在给CTV新闻频道的一份声明中,将这起事件归咎于“机组人员之间的沟通失误”,并补充说,视频显示Prescod独自一人在飞机上待了10到15分钟。加拿大航空公司在声明中写道:“这起事故发生之后,我们需要加强我们的程序,要将责任具体指派给相应的机组成员,以便确保可以给我们的所有乘客提供持续的和合适的照顾,尤其是那些有特殊需求的乘客。”

加拿大航空公司已经正式向Prescod道歉,并退还了她的机票费用。他们还为她提供了一张500加元的机票补偿。

Prescod表示:“我认为这一机票补偿起不到什么作用,因为我收到了心理创伤。”

Michell Knight是Prescod的女儿,她当天前往机场接母亲,她表示整个漫长的等待,简直不要太折磨!她说:“我只有她一位母亲,如果真的有什么事情发生了,这将是巨大的损失。”

就在几天前,Tiffani O 'Brien同样是乘坐加拿大航空公司的航班,经历了同样的不幸。她是本月初搭乘的从魁北克飞往多伦多的航班,她在飞机上睡着了,醒来之后一片漆黑,她最终自己想办法,让一名行李员看到她才得救。

Prescod的另一个女儿 Debbie Louttet说:“如果他们采取了必要的预防措施,怎么会在三个月内发生两次呢?加拿大航空还丢下了多少人在航班上独自等待?他们究竟还要出几次错呢?”

Knight补充说,她希望这两起事件能为加拿大航空敲响警钟。Prescod的女儿们表示以后不会再让母亲独自旅行了。

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