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华裔男子订机票写错名字:更改要收$256

多伦多华裔男子赵先生(Werner Chao)订机票时输错名字,发现后通知航空公司要改,航空公司说,改可以,但你得交256元改名费,赵先生对此很不理解,但是没有办法,据说这是很多航空公司的惯例。

赵先生 图片来源:CTV

据CTV报道,今年9月份,赵先生计划和妻子到日本旅游,通过 Travelocity 网站订了两张长荣航空(EVA Air)的机票。在输入妻子姓名时,他不小心漏掉最后一字母,将 Akina错打成了Akin。

第二天发现输入错误时,已过了航空公司24小时订票取消截止期限1个小时。航空公司告知他,交256元才能改名字。赵先生认为很过分,就缺了一个字母,居然要这么多钱。

他又找订票网站 Travelocity 改名,Travelocity 说改名字可以,但得收130元,好歹是便宜了一点。

航空公司和订票网站都要收改名费。赵先生很无奈,原本希望不花钱改订票信息,想不到航空公司和订票网站这么黑。随着出发日期日益逼近,也只能花钱改名字了,否则到时坐飞机可能被拒登机。

CTV报道说,要纠正客户姓名输入错误,并非所有航空公司都会收钱,但确实有许多航空公司会收费。两年前,安省居民Kevin Marshall携全家飞澳洲时,要改机票上女儿的名字,结果航空公司狮子大开口,要收971元。

专家提醒,自己上网或找旅行社订机票时,一定要再三检查核对日期、目的地和姓名输入正确。输入错误时,有些航空公司允许当天修改,但过了24小时,再要修改就得花不菲的交手续费。

THE END
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