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电力局警告:节日期间用户不会被随便拉闸断电

据CityNews最新报道,多伦多电力局(Toronto Hydro)向用户发布警告,圣诞新年假期即将到来,在此节日期间,用户要小心不法分子乘机诈骗,威胁说欠电费就会立即拉闸断电。

但电力局不会这样做,不会因为用户欠费就立马断电。

(CityNews/Josef Fazio)

多伦多电力局表示,对于欠下电费的客户,在通过多种方式联系之前,电力局绝对不会威胁说,由于未付欠款而立即断电。

电力局还发现,就在本周早些时候,有不法分子冒充电力局职员,挨家挨户拍门,以查电表为名推销产品。

但电力局指出,这绝对不是电力局的做法,电力局从未派工作人员上门推销,各家各户要引起注意。

多伦多电力局发言人贝克(Russell Baker)早前对Daily Hive表示,如果有人打电话催促,说如果不尽快交电费就会立即断电,那么千万别搭理他,因为这是彻头彻尾的骗局,市民不要上当受骗。

电力局当时就向用户发出警告,称这帮行骗者一直在使用多种方法与电力局的客户联系,其中就包括打电话。

他们在电话中威胁客户,如果不交费就会立即断电。在多数情况下,这帮行骗者会设法屏蔽他们的电话号码,让用户信以为真。

贝克提醒用户,首先,多伦多电力局永远不会在没有事先通过多种渠道联系客户的情况下断电,也绝不会要求客户拨打1-800一类的号码进行付款。

贝克还表示,当用户接到欺诈者电话之后,按对方所说的号码打过去时,其录音电话听起来与电力局的非常相似,因此用户很容易上当受骗。

这些不法之徒还向客户发送虚构的账单,或者信件,声称如果用户不及时缴付所谓的“智能电表存款”(Smart Meter Deposit),电力局就会马上断电。

但这位发言人表示,实际上电力局并没有这项收费。

贝克指出,现在不法之徒的骗术越来越高超,花样也很多,因此用户一定要小心,关键是谨记以下几条:

多伦多电力局不会因用户未交电费而立即断电。

该公司从未主动要求通过预付卡支付,并且不接受比特币。

如果觉得月费有异样,或有可疑之处,缴费之前要留意。最好的办法是与前几个月帐单进行比较,同时记下之前月费的金额。

若发现电子邮件或短信中有任何链接,千万别点进去,以防个人信息遭泄露。

电力局从来不会用短信直接与客户就帐户问题进行联系。

用户如果怀疑有任何类型的欺诈,请致电电力局的客户热线:416-542-8000;或上网与客户服务部门联系:online

与此同时,客户还应向加拿大反欺诈中心报告可疑活动,电话号码是:1-888-495-8501,与电力局相关的档案号码是:844396。

(参考链接:

https://toronto.citynews.ca/2019/12/05/toronto-hydro-holiday-scams/)

THE END
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