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签约手机买了不到一年,Bell突然要涨月费,用这招!

手机月费计划,这是所有加拿大人的痛。

不管什么时候比,不管怎么比,加拿大的手机套餐费用在全世界都是出了名的贵。

就算你买了签约手机,当时看手机套餐比较划算,那又怎么样?架不住合约期内涨价啊!

最近,约克论坛一位网友就非常无语。

2020年4月份,我在Bell签约一台手机,当时说好55元+税,为期2年合约,不涨价。

结果,我今天支付月计划的钱,一看55元变60元!

这是去年4月份寄过来的信,明确写着每月6Gb data ,55元+税!

今年3月份,我进网址查看一下剩余多少尾款,发现55元涨到60元。

我听朋友说,三月份开始,部分电话公司每个月涨5元,但你起码发个短信或者email通知涨价,我这个不明不白涨价5元,确实不能理解,求支招!

帖子一出,很多网友纷纷表示,签约机涨价并不奇怪。

这是Bell最常用坑蒙手段,10前就开始了:

合约期间涨价,基本是半年一涨

退还设备谎称没有收到,如果客户没有保留寄出收据,往往是设备还了还冤枉被收2,3 百刀

不能正常解约,明明收到邮件,退了设备却继续被收钱

最有趣的是,最后承认错误,但是不退钱,只退credit,明明不用它的服务了,那个credit还有什么用

Bell这种情况你碰到的几率是70%,其他公司最多5%

更有网友表示,Bell这种涨价是有“依据”的。

Bell 即使签了合约也涨价,因为他的合约是原价减多少,它的原价随时涨。这个合约期间客户还不能解约,否则罚款。

珍爱生命,远离bell

看一下原来合约条款,Bell可能玩文字游戏,写上是月费减$X 变成$55,那只要把现时月费加$5,便能无耻地合法地加价了。

后来,楼主给bell客服打电话,收到的说法是没有合约的加5元。

但是楼主说这是合约期间,谈了很久,客服给回那5元credit在每个月计划中,所以我还是给55元+税!

好在,楼主争取到自己的权益,大家遇到类似的情况也可以联系客服争取一下。。

要知道,月费计划涨价的新闻并不少见。

早几年,Telus、Rogers和Bell三大电讯商推出60元月费10GB数据计划时,很多人排队抢购,但是一年多之后,Telus公司将该计划的月费上调10元,Bell和其折扣品牌Virgin涨价5元。

要知道,很多人当初签约的时候也以为价格是不变的。

后来,有些用户投诉后,也争取到了一些权益。

去年4月份,已经有网友爆料称,Bell在疫情期间公然涨价。

11月份刚涨过,仅半年时间,每月的网费又涨了6刀!

也有网友指出,每年3月份8月份加拿大三巨头都有可能涨,因为这是promotion guaranty而非price guaranty。

真心希望,加拿大的网费能够“平民”一点。

THE END
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