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震惊!士嘉堡男子水费突升$2500 竟是因为...

(约克论坛编译)最近,士嘉堡一名男子Vipin Sehgal在接到自己的水费账单时,真是吓了一跳…水费竟然高达$2,500,另其百思不得其解。

用水量激增

账单上显示,从1月中旬开始,用水量就开始直线上升,并在2月26日到达最高峰值,之后,用水量开始以某种原因开始下降。在五个月的时间内,总用水量达到了1572立方米,或者将近150万公升。而在此之前,Seghal称他每月的水费账单只有$300左右,用水量也在100立方米左右。

因此,在看到账单后,Seghal立即想到,肯定是哪里出现了问题,因为他想不起在那个时期家里的用水量与平时比有什么变化。之后,他联系了多伦多水务局,水务局派了一名水管工到其家中进行检查,然后发现卫生间内有少量漏水现象。因此,水务局得出的结论便是厕所漏水是导致其用水量激增的罪魁祸首。

但问题是,水管工是在3月23日才到家中进行检查,而这段时间,用水量已经恢复到了正常的水平。Seghal称,在他等待他们调查到底是什么导致用水量激增的时候,他已经先支付了$2,500水费的一部分:$350,作为一种善意的表现。但市政府还是对其拖欠缴费进行了处罚。

多伦多市公用事业收费经理Anthony Fabrizi表示,在接到Seghal的投诉后,相关部门已经对此展开了调查,多伦多水务局会测试电表以确定是否出了问题,但是厕所漏水也有可能会导致用水量激增的现场。此外,Fabrizi还表示市工作人员相信,Fabrizi曾经试图自己修复漏水的厕所,但是没有完全修好。这也能解释为什么后来水管工在一个月后发现厕所有少量漏水的现象。

但是Seghal却坚持声称他自己根本就没有动过厕所,而且在水管工人来检查之前也没有发现厕所有漏水现象。

官方回应

水务局客户服务经理Carlo Casale则表示,水表是很少出错的。“从账单上看,很容易让人想到厕所漏水问题。因为很多马桶的存水量是6升,每次冲完厕所,需要30秒的时间填满,每分钟就是12升,那么一天就是$66左右。一个月也差不多就是$2000左右”。

但是,当被告知Seghal在没有修复厕所漏水的情况下,水量就已经恢复正常时,Casale表示“我们只能按照水表上显示的数量来收取费用,虽然很机械,但是这就是我们收费的依据”。不过,为了避免再次出现类似的情况,Casale给大家提供了一些建议“判断厕所有没有漏水的一个方法就是听,如果漏水的话,大部分情况下大家都能听到水声。如果听不到的话,可以做一些染色测试,可以在水槽里添加一些食用色素,或者一个茶包,等10-15分钟后,看看是否有彩色的水流进马桶里,这也是一种判断厕所有没有漏水的方法。”

除此之外,大家还可以在“My Water Toronto”网站上查看自家每日、每周、每月的用水量。

最后,Fabrizi表示他们的章程中有一项条款叫做“无法解释的消费增长”。但是,在这个时候,由于市政府已经确定了他们所认为的导致泄漏的原因,因此,在这一条款下,Seghal无法得到调整。不过,如果市政府发现Seghal的用水量确实存在问题,那么将会免除所有额外的费用。不过截至目前为止,并不能保证Seghals不需要支付2500加币的账单。

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