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9旬老太家中上厕所摔倒 救护车等8小时

本周早些时候,一名94岁的蒙特利尔(Montreal)妇女,在自己的卫生间摔倒后,等了8多个小时,医护人员才赶到。

工作人员称,周一(16日)接到的电话数量高得异乎寻常——比往常多了30%,所以延误了。不过,他们事后承认,这名妇女的电话,应该作为优先事项来对待。

皮西奥尼(Grace Piccione)是在去卫生间的途中摔倒的。当时,她女婿在家,马上拨打了911。

这是早上8点45分,救护车直到下午5点半才赶到。

皮西奥尼的女儿艾琳(Irene Piccione)说,在医护人员出现前,她曾4次打电话来询问,但每次得到的答案是一样的:“我们不知道。”

艾琳说,老人一直躺在卫生间的地上,因为移动她怕有风险,“我老公抬起她,结果发现她肋骨疼痛,她的背部也很疼……”蒙特利尔紧急医疗服务提供商Urgences-sante说,当天接到的大量电话让他们不知所措。

首席运营官加尔诺(Benoit Garneau)说,这个电话并没有被归类为紧急事件,但事实上它应该被给予更高的优先级。

加尔诺坚持认为,目前的问题不是缺少救护车和医护人员。相反,他指责了医护的分流方法,“这可能会再次发生。我们正在做一些事改变这个过程。”

皮西奥尼正在医院等待医疗评估——她女儿说,她依然对医护人员的反应迟缓感到困惑。


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