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日本民宿乱扔垃圾大学生赔6千多日元 仍未道歉

9 月 13 日下午,遭三名女大学生乱丢垃圾的日本民宿房东程先生告诉南都记者,他在 13 日收到来自爱彼迎的邮件,目前当事人岳某已通过平台向房东支付赔款 6666 日元,爱彼迎平台已经将款项汇给程先生。

9 月 12 日下午,民宿房东程先生通过微博 @用心做民宿的青蛙发布图片,对于当事人表示屋内没有垃圾桶,只能丢垃圾在袋子里的说法,他表示屋内阳台有垃圾桶,希望房客不要再撒谎和推卸责任,说出事实真相并诚心地道歉。

此前,三名中国女大学生从 9 月 5 日至 9 月 10 日在日本大阪旅游期间,在程先生的民宿住宿后留下大量垃圾,现场十分凌乱。房东程先生事发后与房客之一岳某沟通无果,向爱彼迎客服反映情况并通过平台向岳某索要 6666 日元的赔偿。

房东:望房客诚心道歉 目前已收到岳某赔款 ?

9 月 5 日至 9 月 10 日,三名中国女大学生在日本大阪旅游期间住在程先生的民宿,退房后留下大量垃圾,地板、卫生间堆满卫生纸、食品罐等,现场十分凌乱。房东程先生事发后与房客之一岳某沟通无果,向爱彼迎客服反映情况并通过平台向岳某索要 6666 日元的赔偿。

退房后,房东发现遍地是垃圾。

由于三名女大学生表示入住时并未在屋里发现垃圾桶,就扔到了袋子里,没有直接放在地上,9 月 12 日下午,程先生发布微博并上传图片,再次声明其民宿阳台有放置三个 20 公升的垃圾桶,并称 " 事前也当着她们的面详细说明,所以请不要再撒谎和推卸责任了,说出事实真相并诚心道歉。"

程先生再次发图片证明房间里面配有垃圾桶。

9 月 13 日,程先生告诉南都记者,房客岳某已经将申请赔偿的 6666 日元赔付给他,平台将会在 9 月 18 日前汇到他的账户。程先生表示,他先后收到来自爱彼迎的两封邮件。第一封称房客岳某将给程先生发送 6666 日元," 我们已经发起了您的付款转账,您将在 5-7 个工作日内收到这笔款项。" 随后,爱彼迎发送第二封邮件告诉程先生,平台已经将 6666 日元汇给程先生,考虑到周末和节假日,这笔款应该会在 9 月 18 日前汇到其账户。

房东岳先生收到的邮件。

事件回顾:女大学生认错但称房东发照片不实 房东无法接受其道歉

事发后,当事中国游客通过微博 @三人房间发布文章《日本民宿回应》,对此次事件的经过进行解释说明。三名游客首先向大阪房主道歉认错,同时称,她们当时遭遇台风,行程有所改变,向房东提出提前一天退房的要求时,房东的态度让他们无法接受。

当事女大学生曾在微博回应此事。

对于屋内的垃圾,三名游客表示入住时并未在屋里发现垃圾桶,就扔到了袋子里,并没有直接扔到地上。其表示,为赶最早 05:17 份的地铁,在临走时并没有给垃圾分类,但是垃圾都在袋子里装着,与房主发的照片不符合。文中还称,民宿的窗帘是无意弄掉的,椅子在马桶上是因为过道太窄,节省空间,而留言本上面的 " 差 "" 恶心 " 等字样是因为房主的态度让她们生气写下。

三名女大学生表示,退房后房东要求额外清洁费和留言本的费用共 412 元,遭到拒绝后并对其人身攻击曝光照片和微信,当事人受到极大困扰。9 月 10 日,三名女大学生报警,警方与其沟通后与房主联系并道歉和解,但称房主没有和解的意思。9 月 12 日早上,当事人之一岳某告诉南都记者,目前他们三人只想通过警方尽快解决事情,不希望事态继续恶化。事发后,岳某曾尝试过向程先生解释和私下沟通,但是都联系不上。

9 月 11 日,当事游客再次发布微博,承认已意识到自身的错误,想要积极补救,并表示 " 我们现在只是想得到原谅,或许太晚,或许活该,但对不起,我们只是想尽自己的最大努力解决这件事情。"

而程先生认为,岳某在微博发布的回应情况不属实,他无法接受其道歉文。" 她们这种泼脏水式的道歉我真的很难接受,各种推卸责任和扣帽子。如果我承认道歉,就表示我默认他们说的是事实了。"


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